Faça sua Black Friday na MPE Week ON
Além de pensar nos descontos que pode oferecer para seus produtos ou serviços, algumas dicas podem ajudar muito na hora de atrair clientes que você pode conquistar e fidelizar.
Aposte na experiência do cliente
A omnicanalidade é uma prática que já criou uma expectativa nos clientes de encontrarem ofertas em diferentes canais, atualizadas em tempo real.
Considere usar um sistema integrado de gestão de estoque, finanças e vendas para otimizar seu tempo e focar nas outras partes do negócio.
Você pode criar uma comunicação que valorize tanto o atendimento online quanto o offline, oferecendo praticidade de checar estoque e receber suporte rápido.
O atendimento omnichannel facilita o processo de compra e, com uma estratégia integrada, as chances de fidelizar o cliente aumentam. Lembre-se: experiência personalizada é um diferencial poderoso!
As pessoas passam muito mais tempo no celular do que em outros aparelhos, como notebook. Na hora das compras não é diferente, por isso oferecer uma experiência mobile eficiente é essencial.
Frete grátis sempre faz sucesso, dê a opção sempre que puder ou a retirada em pontos próximos. A geolocalização na plataforma é uma ferramenta que vai colaborar para que os clientes que estão mais perto te encontrem.
Além disso, uma logística otimizada evita atrasos e aumenta a confiança do cliente no seu negócio. Garanta que suas ofertas e prazos de entrega estejam claros na plataforma para conquistar quem valoriza essa praticidade.
Que tal usar a MPE Week ON para fazer o esquenta da Black Friday? Ative ofertas exclusivas, pense se o seu negócio pode ter uma Black Week ou Black November.
IA e automação para personalizar ofertas
Chatbots e assistentes virtuais podem ser seus aliados para atender a alta demanda no período das promoções.
Você pode usar a realidade aumentada para melhorar a experiência do cliente durante a escolha. A IA também pode servir para fazer uma análise do comportamento de compra e prever, com isso, algumas tendências que você pode usar para personalizar algumas promoções.
Ofereça opções de pagamentos facilitados
O Pix e as carteiras digitais estão em alta, vale a pena ter essas opções de pagamento. Além disso, o parcelamento sem juros é um diferencial que pode ajudar a converter mais vendas.
Muitas vezes, o abandono de carrinho acontece nesse momento, por isso é crucial a sua dedicação aos meios de pagamento que podem facilitar a venda.
Aproveite a MPE Week ON como um palco para suas melhores ofertas e multiplique suas vendas nessa Black Friday.
Transforme o período de promoções em uma oportunidade constante para atrair novos clientes e fortalecer a sua presença digital!
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