Alguns empreendedores negros que estão fazendo a diferença, mostram que é possível alcançar o sucesso explorando públicos específicos.

No dia 25 de julho comemoramos o Dia da Mulher Negra, Latino e Caribenha, é uma data que celebra força, resistência e conquistas. ‍No Brasil, essa data ganha importância especial porque reflete o empreendedorismo negro como uma força transformadora na sociedade. ‍

Já parou para pensar se empreender é realmente uma aventura? Talvez em partes pelo frio na barriga e pela...

Já parou para pensar se empreender é realmente uma aventura? Talvez em partes pelo frio na barriga e pela coragem necessária. Mas, por outro lado, é preciso enxergar o empreendedorismo como uma atividade que deve ser planejada e não imprevisível, mesmo que a circunstância que leve alguém a começar tenha sido inesperada.

Ir atrás de fornecedores, comprar matéria prima, produzir, atender clientes, divulgar o produto ou serviço, além de toda a gestão financeira do negócio. Pequenos empreendedores costumam fazer tudo sozinhos.

Já reparou que quando se fala em publicidade online, as dicas sempre acompanham a palavra estratégia? Pois é, a comunicação do seu negócio deve ser bem pensada. Sabe o porquê?

Todo líder quer ter a melhor equipe. Mas como oferecer uma melhor qualidade no trabalho para o seu time? Essa reciprocidade é muito importante para ter uma atmosfera saudável, produtiva e para garantir um alto desempenho.

Quando você decidiu abrir o seu negócio teve que planejar muitas coisas, entre elas...

Um passo a passo para montar um plano de negócios.

Empreender tem toda aquela parte agradável de ter ideias, visualizar a independência e o sucesso lá na frente. Mas, como nem tudo são flores no caminho, eis que chega a hora de cuidar da parte burocrática e providenciar a documentação.

Ter liberdade na carreira, ganhar mais dinheiro, ter mais de uma fonte de renda, ter a visão de como resolver um problema, ter uma aposentadoria melhor ou por amor mesmo. Será que você quer empreender pelos motivos certos?

Muita gente confunde, mas educação financeira não é simplesmente lidar bem com matemática. Os números fazem parte sim, mas nessa disciplina, eles não ditam a regra.

Um estoque pode guardar seus produtos e os seus insumos de produção. A ideia de organizar é ter acesso rapidamente a cada item, além de conseguir visualizar facilmente cada coisa na hora de atender um cliente ou embalar para envio, em caso de venda online.

Muitos empreendedores se encantam pela possibilidade de começar um negócio virtual e ter custos reduzidos de manutenção em comparação com lojas físicas, além de poderem alcançar um público maior de consumidores.

São muitas e algumas delas podem ser interessantes para você. O objetivo aqui não é dar dicas sobre o que vender ou quais serviços oferecer, vamos falar das opções de formalização para empreendedores.

O comércio eletrônico tem muitas vantagens, mas ele não pode contar com um ponto de venda movimentado onde as pessoas vão até a loja para comprar ou simplesmente estão passando e se interessam pelos produtos na vitrine.

Seu negócio é novo na Internet ou ele já nasceu online? No primeiro caso, você pode planejar uma entrada usando a sua presença física e localização como respaldo. Na segunda opção, sua estratégia precisa prever uma segmentação inicial, pois o mundo virtual é bem grande.

O CRM (Customer Relationship Management) trata basicamente de ter processos para cuidar do relacionamento com o cliente desde o primeiro contato. Uma venda pode seguir um caminho até se concretizar, e a forma como este consumidor é conduzido é determinante para o sucesso do negócio.

Succession, já assistiu essa série? Recomendamos, viu? Como o nome já diz, ela trata de sucessão, que no caso dessa história é a passagem de comando de uma grande empresa, controlada majoritariamente pelo seu fundador, o pai, para os seus herdeiros, os filhos.

São muitas decisões importantes pela frente. Sabemos que as questões burocráticas são muitas vezes confusas. Mas seja persistente, com o tempo e conhecimento as coisas vão começar a fluir.

Depende do que você busca como rotina de trabalho, investimento, retorno financeiro e, principalmente, do seu perfil profissional. Você precisa considerar que o empreendedorismo é uma opção de carreira, como tantas outras.

Quais são os desafios de ter o próprio negócio? Conheça para superar as armadilhas do empreendedorismo.

Para simplificar bem a ideia do que é capital financeiro, podemos dizer que ele é o dinheiro na conta bancária, tudo o que pode ser usado para bancar a operação da empresa.

Você não vai encontrar aqui outras histórias bem sucedidas para se inspirar, nem uma longa lista de métricas e indicadores de desempenho para seguir, essa não é a agenda do dia. Nós queremos, na verdade, que você saia desse conteúdo com a visão de como analisar o sucesso do seu negócio.

O conceito pensa nas relações entre as empresas no mercado e como é possível fazer diferente da ideia comum de concorrência, em que um ganha e o outro perde.

Calma, hora certa para o empreendedor ou para o mercado? Porque estamos falando de coisas diferentes, mas igualmente importantes.

E se você tivesse que explicar a sua ideia de negócio para alguém em uma conversa casual, em uma festa, por exemplo, você teria essa história na ponta da língua para contar? Descubra por que montar um plano de negócios.

O desafio é encarar o erro como uma coisa boa. Estamos acostumados desde pequenos a acreditar que errar é uma coisa ruim, que seremos culpados e ficaremos constrangidos. Mas a verdade é que essa percepção não ajuda em nada.

Por que alguns empreendedores se dão bem e outros não? Lá vamos nós revirar a mente de pessoas bem sucedidas para encontrar um padrão que nos leve diretamente ao sucesso. Certo?

Pequenas e médias empresas também têm muitas oportunidades no exterior, não é uma exclusividade de grandes organizações. A internacionalização de produtos e serviços é a chance de diversificar os negócios para crescer, aumentar a competitividade e correr menos riscos em tempos de crise.

Uma das dicas mais importantes para acertar na gestão financeira do seu negócio é não misturar a sua conta pessoal com a conta da sua empresa. O objetivo dessa estratégia é ter o controle do dinheiro, que é o recurso que viabiliza toda a operação.

Do ponto de vista legal, a retirada de uma remuneração para o sócio de uma empresa é obrigatória, porque assim é possível calcular a contribuição para a previdência e pagar o INSS.

A palavra sustentabilidade leva o pensamento imediatamente para os cuidados com o meio ambiente. É sobre isso também, mas esse não é o único ponto.

Como uma empresa consegue crescer dez vezes mais em um mesmo período de tempo que uma empresa tradicional?

Entender como o consumidor enxerga a sua empresa é fundamental para conhecer melhor o seu negócio. Muitas vezes, por estarmos do lado de dentro, não conseguimos ter algumas percepções importantes sobre como estamos trabalhando e o que estamos oferecendo ao mercado.

Colocar um número nos seus produtos e serviços é uma etapa importante demais para ser feita de forma aleatória ou no “chute”. O preço precisa levar em conta uma série de fatores, entre eles:

Você tem uma ideia de negócio, acredita nela, mas os recursos para começar ou mesmo para crescer, ainda não são suficientes. É daí que vem a prática de buscar financiamento de terceiros. E, acredite, investidores existem.

Para que você precisa de dinheiro? Você tem uma ideia e acredita nela ou talvez você precise de investimentos porque viu uma oportunidade no mercado o seu negócio mostrou que tem potencial para crescer.

Você provavelmente tem uma imagem de networking que pode parecer meio sem graça. Talvez pessoas de crachá em corredores tentando embalar uma conversa enquanto esperam a palestra começar ou aquele contato das redes sociais que não saiu muito da apresentação.

As vendas online já eram uma realidade, mas durante a pandemia muitos negócios foram levados a se deslocar às pressas para a internet. Assim como os consumidores, muitos não acostumados tiveram que se adaptar ao novo formato de compra à distância por causa do isolamento.

A ideia é organizar quais serão os esforços que a sua empresa deverá fazer, seja de comunicação nas redes sociais, ações promocionais ou mesmo de lançamento de algum produto ou serviço específico para aproveitar uma oportunidade no calendário.

A gestão da sua imagem pessoal tem muito a ver com a percepção que as outras pessoas têm de você. E essa consciência dos outros sobre nós pode ser construída ao longo do tempo.

Eles serão o seu guia e de quem estiver com você na jornada. Por isso, é importante que eles sejam simples e que estejam visíveis para todo mundo. Mas como determinar uma direção para o seu negócio?

Vender pela Internet ou ter um espaço físico para atender seus clientes? Conheça as particularidades de cada um para descobrir a melhor forma de começar seu novo negócio.

Costumamos usar a expressão “fazer networking” quando vamos nos conectar com pessoas de fora do nosso círculo com a proposta de aumentar a rede de relacionamentos para ampliar as oportunidades profissionais.

A cultura está diretamente ligada ao clima do dia a dia na empresa. É um retrato da mentalidade dominante, dos costumes e comportamentos das pessoas que trabalham nela, independente do porte ou da quantidade de colaboradores.

O primeiro passo é definir os seus objetivos de venda de acordo com os da sua empresa. Na sequência você pode colocar as metas e selecionar quais indicadores você vai usar para medir o sucesso da sua estratégia.

Aproveite a proximidade da Black Friday para ter boas ideias e fazer promoções para alavancar as vendas.

Saber guiar alguém para encontrar um caminho que seja satisfatório para todos é uma arte. A negociação está em tudo. Na garantia do melhor negócio com um fornecedor, com um cliente ou de tomar boas decisões em diversas situações do dia a dia.

Você já ouviu dizer que colaboradores e fornecedores são clientes internos? Eles são chamados assim porque fazem parte da empresa, eles contribuem ativamente para o sucesso da organização.

A sigla vem do inglês Environmental, Social and Corporate Governance, e em português pode ser entendida como boas práticas ambientais, sociais e de governança corporativa.

Encontrar a melhor versão de si mesmo: esta é a principal ideia por trás do crescimento pessoal. Seja pelo bem estar, para alcançar seus objetivos profissionais ou para ser melhor para os outros e para a comunidade, são muitos os motivos para buscar evoluir.

Pense em modelos de negócios que priorizam a longa duração da vida de um produto. Em outras palavras, que visam a reutilização dos materiais de forma que haja um ciclo de renovação e não o lixo como destino final.

É muito importante que as empresas, independente de atuarem online ou fisicamente, fiquem por dentro do assunto. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais veio para tratar de um tema urgente para a sociedade.

Criar algo totalmente novo ou buscar aprimorar o que já existe com criatividade e aprendizado constante, essa pode ser uma definição do que é inovar. Seguindo essa linha, você já ouviu falar de modelos de inovação?

São comportamentos que vão se repetindo até se tornarem um padrão que aos poucos vai sendo percebido, estudado e explorado pela mídia, por institutos de pesquisa e pela sociedade em geral.

Você sabe como fazer vendas através das redes sociais? Esse meio que possibilita tanta interação é um ambiente perfeito para os negócios. O Social Selling é a estratégia que está por trás do sucesso das empresas que conquistam clientes online.

Quem pensa que esse trabalho é privilégio das organizações que produzem um grande volume de informações está se enganando e talvez até perdendo oportunidades. É preciso virar a chave para adotar uma mentalidade que valorize o conhecimento que os dados podem gerar para qualquer empresa.

Para algumas atividades, já foi a época em que era preciso marcar reuniões no escritório para fechar um negócio. Que ficávamos restritos ao público local ou com despesas de transporte e perdendo tempo para chegar até um potencial cliente.

Quando o cliente vai até uma loja ele já sabe que vai sair com o seu produto na mão. Mesmo assim, isso nunca foi um motivo bom o suficiente para segurar o crescimento das lojas virtuais. Pelo contrário, as pessoas gostam da praticidade de comprar sem sair de casa.

Deixar o consumidor satisfeito é essencial. Outra coisa é construir um relacionamento que vai manter a sua empresa sempre no radar dele, seja para comprar de novo ou para indicar para outras pessoas. É aí que entra o algo a mais. A dedicação extra para fidelizar o cliente.

São sites administrados por terceiros onde vendedores podem se cadastrar para comercializar seus produtos e serviços enquanto pagam uma comissão pela utilização do espaço virtual dessas grandes plataformas de marketplace.

O WhatsApp é um aplicativo que veio para revolucionar a forma como nos comunicamos. E tão rápida quanto a sua evolução foi a sua transformação em um poderoso canal de vendas.

Essa é uma área que cuida de um momento específico do cliente, o pós-venda. A ideia é que o consumidor seja bem-sucedido no uso do produto ou serviço que comprou para continuar vendo valor e sendo fiel a sua marca.

Os chatbots, como são conhecidos os robôs que atendem clientes online, tentam criar uma conversa fluida e amigável através da inteligência artificial.

É focar nas necessidades individuais de cada cliente e fazer com que ele se sinta especial. É diferente de um atendimento que usa mensagens padronizadas e generalizadas, por exemplo.

Você sabe o que fazer para contornar a insatisfação do cliente com um atendimento ruim? Administrar situações de conflito com o público pede uma série de ações compassadas.

Você consegue criar uma conexão com os seus clientes que seja à prova de crise? Uma boa relação dura por bastante tempo, mantém as pessoas próximas e ao mesmo tempo livres.

O que atrapalha a nossa produtividade? O que nos impede de terminar o trabalho que está previsto para hoje? Talvez a questão aqui não seja o gerenciamento do tempo, mas como administrar as distrações. 

Você já se perguntou se existe algum hábito que esteja prejudicando o desempenho da sua empresa no dia a dia? Saiba que com atitudes simples você consegue colocar as tarefas em ordem e entregar um serviço ainda melhor para o seu cliente.

Você já observou que no dia a dia da sua empresa existem formas de se fazer as coisas? Esses são os processos, mesmo que não tenham sido planejados e organizados.

A sua empresa tem um canal de comunicação aberto com todos os colaboradores para fazer posicionamentos, contar novidades e manter todo mundo sempre na mesma página?

Adote algumas práticas na sua empresa para motivar os colaboradores a trabalharem melhor no dia a dia.

A sua empresa precisa acompanhar as mudanças no comportamento do consumidor. É isso o que o mercado costuma fazer. A inovação é uma consequência para quem está sempre um passo à frente.

Resolver um problema do mercado ou de alguma área interna da empresa. É assim que surge a inovação.

Como tirar uma ideia do papel? Ou um pouco antes: como ter ideias inovadoras?

Você já parou para pensar se o espaço da sua empresa está realmente equipado para as atividades? Mais ainda, será que ele contribui para a produtividade?

A construção de uma marca demanda muito trabalho, tempo e dinheiro, é assim que ela vai adquirindo o seu valor no mercado. E, acredite, para muitas empresas a marca pode ser o ativo mais valioso. Mais do que os produtos, mais do que os equipamentos e toda a operação.

É fácil a gente se perder na sopa de letrinhas dos impostos com tanto trabalho no dia a dia. Por isso é tão importante contar com a ajuda de contadores. São os profissionais mais indicados para cuidar dessa parte.

Boa parte das mulheres buscam uma saída no empreendedorismo. Uma forma de sustentar a família, de conseguir estabilidade financeira e flexibilidade de horário.

Você consegue reconhecer e comemorar seus resultados positivos? Percebe quando seus esforços geraram algo concreto? Conhece o seu verdadeiro potencial?

O tempo para muitas mulheres é diferente do que para o restante da sociedade. Além do trabalho, elas estão envolvidas em atividades não remuneradas mais do que qualquer outra pessoa.

Ser uma empreendedora significa ocupar um espaço com predominância masculina. De acordo com dados de 2021 do Sebrae, entre os donos de negócios no Brasil, 34% são mulheres.

Já existem várias linhas de crédito disponíveis para incentivar mulheres empreendedoras. Mas você sabe qual é a melhor forma de fazer isso?

Você costuma planejar as ações para divulgar o seu negócio ou acaba fazendo uma coisa aqui e outra ali?

As novas possibilidades econômicas são impulsionadas pelo fácil acesso à tecnologia e por uma transformação digital acelerada pela pandemia.

A rede social voltada para o universo corporativo é pensada para conectar empresas e profissionais. Permite então que sejam criadas tanto contas pessoais como empresariais.

O e-mail é um dos canais de comunicação menos invasivos para entrar em contato com o cliente. Qualquer pessoa pode controlar o que vai receber por e-mail e pode abrir sua caixa de entrada quando bem entender.

O primeiro passo é ter o seu próprio calendário de vendas para descobrir quais são as datas que tem mais a ver com o seu negócio.

O começo pode ser desafiador para o bolso. Ter uma fonte a mais de renda é o que ajuda muitos novos empreendedores a persistirem no sonho e a terem sucesso no futuro.

O aplicativo se tornou uma poderosa ferramenta para conectar seu negócio aos clientes de uma forma mais rápida.

O orçamento é um documento simples que deve descrever produtos, serviços, quantidade e valores. Mas a forma como a proposta comercial é apresentada tem influência direta na decisão do cliente. 

A versão do aplicativo de mensagens para uso comercial traz algumas funcionalidades que podem te ajudar a atender o cliente com mais proximidade e aumentar as vendas.

Você pode emitir nota fiscal pela venda de produtos ou pela prestação de serviços e esse processo pode ser feito eletronicamente através dos sistemas governamentais.

Uma forma mais prática e rápida de receber por suas vendas é via Pix. A transferência cai na hora e pode ser feita a qualquer momento do dia, inclusive finais de semana e fora do horário comercial.

Vamos falar daquela situação chata, mas que é bem comum: a necessidade de cobrar um cliente inadimplente.

Você conhece o impacto que o frete tem na decisão de compra pela internet? O cliente analisa tanto o custo do envio quanto o tempo de entrega previsto antes de concluir a compra.

Já estamos ficando acostumados a resolver nossos problemas conversando com robôs nos canais de atendimento das empresas de telefonia, dos bancos e também no comércio. E ainda por cima, cada vez mais esperamos essa autonomia e liberdade.

Fim do ano começa a se aproximar e de repente tudo passa a girar em torno da corrida pelos descontos na Black Friday.

Você inclui a Black Friday no seu planejamento? Ótimo. A ideia de pensar no evento só quando ele está chegando pode te atrapalhar a aproveitar ao máximo seus benefícios.